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发表投诉
北京现代领动变速箱漏油,4S店已多次维修无果
北京现代
领动
2023-03-18
1.1万
0
收藏
投诉人
张
先生
投诉品牌
现代
投诉编号
QT316790
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
领动
2020款 1.5L CVT智炫·精英型
投诉时间
2023-03-18 23:02:32
投诉地区
浙江
宁波
4S店名称
北京现代舜驰
里程数(KM)
35000
购车时间
2020-04-02
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回、
赔礼/改错、
其它
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
质保期内变速箱底漏油,维修处理4到5次了,没有解决。现在4s店说要返厂维修,本人要求更换新的变速箱,或补折旧费。
2023-03-20 08:59
临时结果
北京现代回复:尊敬的用户您好,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2023-03-28 09:33
最终结果
北京现代回复:收到贵媒体反馈客户车辆问题,厂家立即联系客户帮助检测车辆,目前已将变速箱返厂维修,并为客户提供了代步车服务。
北京现代数据统计:
投诉量
3509
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
83%
发表临时结果
440
次
发表最终结果
3569
次
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