广汽本田冠道电控系统芯片易损坏,导致断电后转向灯和后尾灯出现闪烁的情况
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投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT316422(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-03-04 16:56:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广本金穗康 |
里程数(KM) | 120000 |
购车时间 | 2018-10-07 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
电控系统BCM总成里有个芯片不合适,导致车辆熄火锁车的状态下转向灯和尾灯会不规则闪烁。这严重耗电,导致车辆经常启动不起来,有时车在行驶过程中转向灯和后尾灯也会闪烁,我要求4S店免费给更换总成或者维修。过保前反馈的汽车车窗胶条问题答应免费更换,但是一直没有联系让我过去更换。投诉只是官方性回复说会提交问题然后处理问题,但是一直没下文。
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车主相关投诉
2023-03-06 10:03
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!
涉及【广汽本田-冠道转向灯和尾灯无故出现闪烁的情况】的集体
广汽本田数据统计:
投诉量2568宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157次
发表最终结果2593次
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