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哈弗汽车-F7配件做工质量差和4S店维修技术不过关
哈弗F7
2023-03-04
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投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT316416(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-03-04 10:46:09
投诉地区
4S店名称益通哈弗汽车销售有限公司
购车时间2019-10-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2023年2月13号到店维修前保险杠跟雷达控制器等部件,到2月20号提车发现保险杠做工差,与车灯衔接缝隙较大,凸起地方与车身不是同一个平面。还有4S店喷漆技术差,车漆存在多处流漆和夹杂颗粒物的现象。维修后车辆前机盖未关闭,更严重是前左窗户内存在大量泥浆,不知该店如何对待消费者的车。经过与店里员工讲述,也未做任何解释,总之该企业经销商服务水平差,配件做工也差。

2023-03-04 17:03
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
哈弗数据统计:
投诉量2765
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54
发表最终结果3831
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