上汽通用雪佛兰科鲁泽轮胎磨损严重，4S店却不予更换维修
| 投诉人 | 段先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT316255(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-25 17:58:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大兴宝典 |
| 购车时间 | 2019-09-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
轮胎磨损严重，两个后轮胎磨损严重，4s店说易损件，不能给更换轮胎。
2023-05-31 17:14
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5121宗
完成率为99%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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