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一汽大众迈腾后副车架严重生锈,4S店无法给予有效维修
一汽-大众迈腾
2023-02-23
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT316203(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-02-23 11:14:08
投诉地区
4S店名称长春瑞骐汽车
购车时间2020-07-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

从20年7月购车到现在,用车不到三年,后副车架锈迹斑斑。保养升起车辆才看到,之前应该早就有了,但没注意。车没有任何磕碰就这样生锈了,这要是长了绣穿怎么整,而且4s店售后说处理不了,没法处理。

2023-02-24 10:22
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-07-04 06:19
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385
发表最终结果9697
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