Jeep大指挥官水箱下水管漏水和避震器漏油，因厂家迟迟不发配件导致汽车无法维修
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | Jeep |
| 投诉编号 | QT315754(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-02 10:47:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 瑞祥吉普4s店 |
| 购车时间 | 2020-04-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆在质保期内，水箱下水管漏水和左后避震漏油。4s店向厂家申请索赔后，厂家长时间不给发送配件。打400电话说是给反馈厂家，目前仍未有回复。
2023-02-08 13:48
最终结果
广汽菲克回复:客服中心已告知客户张家口瑞祥维修店退网，建议前往张家口安盛维修，客户同意。
广汽菲克数据统计:
投诉量257宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为84%
发表临时结果47次
发表最终结果260次
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