东风本田艾力绅混动轮胎出现鼓包和轮毂变形，4S店却不作为不予索赔处理
| 投诉人 | 邢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT315417(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-01-07 22:47:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 同鑫 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2022-11-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车配的轮胎出现鼓包，轮毂未撞击就变形了，4s店索赔不管。新车啊才跑几千公里就这样了（轮毂变形和轮胎出现鼓包），这是啥质量啊，轮胎没事轮毂就变形了，要不就是轮胎鼓包，海口同鑫4s店还不管。
2023-01-13 16:53
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
东风本田数据统计:
投诉量2591宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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