吉利星瑞蓄电池不存电导致汽车无法启动，厂家以过保为由需自费维修
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT315270(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-12-29 13:02:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 运成 |
| 里程数(KM) | 20708 |
| 购车时间 | 2021-01-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
吉利星瑞购车1年多不到2年的时间，蓄电池就显示寿命1%，不存电，导致车辆无法启动。购车时有合同签4年10万公里质保，现在打厂家售后电话以电池质保已过为由需自费更换，那么整车质保是保什么呢。
2023-01-09 14:46
最终结果
吉利汽车回复：尊敬的车主您好，蓄电池属于易损易耗件，保修时间为1年或者2万公里（先到者为限），需用户自费处理。
吉利汽车数据统计:
投诉量5979宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果538次
发表最终结果8723次
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