投诉人 | 蓝女士 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT315212(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-12-25 13:21:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 同安盛世开元4s店 |
购车时间 | 2022-08-25 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
4S店说好2个月内可以提车,但是承诺一直没有兑现,我一直愿意等待是因为信任。目前销售反馈厂家已经发车了半个月了,但到现在也没有提车消息,电话打不通和微信也没有回复。我原本很支持和信任比亚迪这个品牌,但是情况让人很不满意,希望比亚迪和4s店提升服务质量和优化销售流程,不要辜负消费者的信任。如果我继续等待,销售方是否需要支付等待的赔偿金呢。