专业的汽车质量投诉平台

比亚迪-元PLUS销售不按合同约定的时间交车
比亚迪元PLUS
2022-12-14
1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT315058(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-12-14 00:35:03
投诉地区
4S店名称比亚迪汽车王朝网(汕尾锦虹4S店)
购车时间2022-09-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我2022年2月19号在比亚迪4S店问销售车辆的情况,当时承诺二个月可以交车。次日在销售引导下在比亚迪官方app下单,交订金2000元,合同的交车时间是10月31号,但至今12月14号仍未交车。询问销售也没给交车时间,我要求4s店依合同时间交车。

2022-12-14 11:44
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-12-19 09:30
最终结果
比亚迪回复: 前期产能供应不足,暂时无法满足客户的提车需求。目前正在积极提升产能,以便更好的满足客户的需求。同时厂家也会督促商家按订单前后顺序,陆续交付给客户,客户提车事宜,厂家会持续关注跟进,谢谢!
涉及【比亚迪-订车后4S店不按期交车】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
订购比亚迪汽车后,4S店一拖再拖,迟迟不交车。
比亚迪数据统计:
投诉量6329
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3660
发表最终结果7499
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有