专业的汽车质量投诉平台

一追到底
上汽通用凯迪拉克XT5新车变速箱故障,厂家和4S店相互推诿不予退换车
凯迪拉克(进口)XT5
2小时前
7751收藏
投诉人
女士
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT341340(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-11-25 17:49:11
投诉地区
4S店名称石家庄凯天凯迪拉克
里程数(KM)800
购车时间2025-10-31
车保状态首保
涉诉金额28万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

于2025年10月31日在石家庄凯天凯迪拉克购车,目前公里数800多公里。该车在行驶过程中突然卡顿升不上档,4s店检测变速箱阀体出现故障,需要拆变速箱更换。新车三大件变速箱出现问题,想想产品质量都让人堪忧。我给厂家打了几天电话了,他们和4s店一直在踢皮球,现在诉求就是退换车。

涉及【上汽通用-凯迪拉克车辆变速箱抖动严重】的集体
涉及品牌:
凯迪拉克
涉及车系:
说明:
尤其在加速的情况下,变速箱抖动严重而且车身也会抖动。
凯迪拉克(进口)数据统计:
投诉量942
完成率为99%
回复率79%
满意度为61%
发表临时结果98
发表最终结果1047
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!