投诉人 | 甘先生 |
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投诉品牌 | 东风小康 |
投诉编号 | QT314847(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-12-02 23:50:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州市骏豪汽车维修有限公司 |
里程数(KM) | 75000 |
购车时间 | 2018-12-29 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本车于4月6号出现电池问题,修了一次不到20天左右又坏了。后来又开去4S店搞又搞不好,后来又问电池什么时候才给我换,就一直给不了答复。他们一直拖,直到现在12月份了都没有得到结果,10月份就说11月份可以给我换了,现在12月份都来了。汽车出现电池问题,每天要冲五六次电,还试过好几次抛锚在路中间 。现在比以前越来越严重了这个电池,汽车基本都是放在停车场了。现在每个月还要还车贷,货又拉不了,这些损失谁来负责。现在厂家那边还跟我讨论这个换置,车辆以旧换新,我的电池这边你怎么不给我换,就在逃避问题,还想我换新车。难道你们之前承诺的十二万公里三年电池问题包换是假的吗,我的车还在质保期间,你就以旧换新就行了,电池又不用你们换,真是一举两得啊。这就是你们东风小康的承诺吗,我想通过这个平台得到有个圆满解决,首先谢谢这个平台。