长安汽车逸动车内漏水导致车窗玻璃出现起雾的现象,要求厂家给予解决方案处理
投诉人 | 陈女士 |
---|---|
投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT314675(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-11-22 20:44:39 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 凤台新姿 |
里程数(KM) | 25000 |
购车时间 | 2020-07-21 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆买后不到半年就出现了玻璃起雾的现象,后来才想起检查车辆,就发现车辆地台和尾箱都是水。随后到4S店进行维修,维修不到半年,车辆又发生起雾的现象,一检查尾箱又出现渗水的现象,且出现了锈点。当时购买该车也是支持国货,但购买新车后一直被漏水烦扰,车辆也因此难免贬值。可反映问题到厂家后,回复只是维修。我要求厂家能彻底解决此事,给更换车辆。
2022-11-23 12:23
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果286次
发表最终结果7725次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!