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长安汽车逸动车内漏水导致车窗玻璃出现起雾的现象,要求厂家给予解决方案处理
长安汽车逸动
2022-11-22
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投诉人
女士
投诉品牌长安
投诉编号QT314675(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-11-22 20:44:39
投诉地区
4S店名称凤台新姿
里程数(KM)25000
购车时间2020-07-21
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆买后不到半年就出现了玻璃起雾的现象,后来才想起检查车辆,就发现车辆地台和尾箱都是水。随后到4S店进行维修,维修不到半年,车辆又发生起雾的现象,一检查尾箱又出现渗水的现象,且出现了锈点。当时购买该车也是支持国货,但购买新车后一直被漏水烦扰,车辆也因此难免贬值。可反映问题到厂家后,回复只是维修。我要求厂家能彻底解决此事,给更换车辆。

2022-11-23 12:23
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
长安汽车数据统计:
投诉量5069
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果286
发表最终结果7725
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