奇瑞瑞虎8汽车偶发性出现无法启动的情况,要求厂家给予处理
投诉人 | 许先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT314673(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-11-22 18:03:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 百观汽车销售服务有限责任公司 |
里程数(KM) | 14000 |
购车时间 | 2022-01-11 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我今年1月份新买的瑞虎8,11月20号早上突然打不着火了,电瓶有电,什么都正常,就是不着火,就听见发动机舱响“哒哒”两声就没反应了。后来打了半天才打着了,不是经常犯病,只是偶尔犯病,但是问题很严重。
2022-11-28 15:05
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5956次
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