上汽通用别克昂科威S GS前挡风玻璃内出现虫子尸体,4S店却拒绝给予赔偿且售后服务态度恶劣
投诉人 | 杨女士 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT314608(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-11-19 16:10:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 葫芦岛奥达汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 190 |
购车时间 | 2022-11-09 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
十日前在葫芦岛市奥达别克4S店购买新车,一天前发现前挡风玻璃夹层内有虫子尸体。对此,4S店售后只同意更换玻璃,更换玻璃后对本车产生的折损就拒不给予赔偿,态度恶劣。
2022-12-14 14:54
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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