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发表投诉
2分
奥迪(进口)A3 Sportback销售故意欺骗并诱导消费者加装配件,4S店却推卸责任不予解决问题
奥迪(进口)
A3 Sportback
2022-11-16
1.6万
2
收藏
投诉人
耿
女士
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT314555
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
A3 Sportback
投诉时间
2022-11-16 23:18:15
投诉地区
云南
楚雄
4S店名称
楚雄大昌行联迪汽车销售有限公司
里程数(KM)
0
购车时间
2022-11-11
车保状态
首保
诉求
退换车
投诉问题
价格欺诈
承诺不履行
态度不好
技术不过关
副厂件当正品
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2022-11-26 18:20
撤销成功:
2022-12-07 05:00
2022-11-24 16:10
最终结果
奥迪(进口)回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽奥迪的关注!
投诉人打分
2分,非常满意
不满意,处理态度消极
奥迪(进口)数据统计:
投诉量
332
宗
完成率为
98%
回复率
93%
满意度为
65%
发表临时结果
8
次
发表最终结果
434
次
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