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本人于2025年10月19日下午去安徽芜湖市鸠江区官陡街道祥盛路**号芜湖瑞杰豪骏汽车贸易有限责任公司，即沃尔沃芜湖4S店看车试驾XC70后。该店邢某销售员极力央求跟诱导下我交下1万的意向金，此前该销售承诺这1万元可以退。2025年10月26日上午我去该4S店要求退款，邢某销售不予退钱。其店自称经理、主管的男女两位销售人员也表示不退钱，只能换车。如此强买强卖的行为，我本人是很气愤。我是对沃尔沃品牌的信任，我相信沃尔沃品牌下的管理人员及一线销售人员的品牌素养才去选择相信这家4S店的销售人员，但他们却强买强卖，不肯退我这1万元。恳请平台领导帮我追回损失，此致敬礼，2025年11月6日。