我于2025年10月12日通过理想APP进行订购一台理想L8焕新款max,于2025年10月16日进行提车。由于本人有旧车置换,就直接选了一台现车。但是销售人员在19日晚得到官方消息理想L8全系在之前优惠25000的情况下,直接价格又下调了15000,相当于就三天时间我本人损失了15000的现金。现在店里面给到的解决方案是只有理想app上面补50000的积分,我觉得这个方案不满意。我开始最先是要15000的现金补贴,现在我希望能把差价退给我,包括我提车之后。在理想汽车上面问语音助手,它给我的反馈是理想有90天的保价协议。但是我问销售人员,他说是针对于2025年上半年的客户有保价协议。我的诉求就是要求退款15000的现金补偿。
理想汽车L8提车后大幅降价,要求退差价补偿
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| 投诉人 | 车先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 理想汽车 |
| 投诉编号 | QT340848(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-05 17:54:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 理想汽车汽博零售中心 |
| 购车时间 | 2025-10-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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