奇瑞汽车艾瑞泽7e电池亏电和续航严重不足及频繁报高压故障,要求厂家给予处理
投诉人 | 吴先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT314484(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-11-13 16:41:39 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 奇瑞直销 |
购车时间 | 2015-12-17 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
电池亏电厉害,官方保证的8年12万公里差异太大。我车子开了7年,电池也不是经常用,续航只有20多点。另外,汽车还经常报高压故障报警,导致无法启动。
2022-11-14 14:17
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
奇瑞数据统计:
投诉量4021宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果135次
发表最终结果5992次
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