上汽通用别克君威中控屏频繁出现卡机的现象,4S店无法给予有效维修
投诉人 | 黄先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT314478(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-11-13 01:12:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 六安惠风汽车 |
里程数(KM) | 13165 |
购车时间 | 2021-12-29 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
6千多公里开始出现这种中控屏卡机的情况,跑了2次4S店都得不到合理的解决办法。现在汽车13000公里,这期间很频繁的出现中控屏卡机的现象,有时候蓝牙连接好好的就突然没用和中控屏幕卡住不动也切换不了界面。还有仪表盘经常的出现欧宝标,严重怀疑车子存在质量问题。
2022-12-14 14:57
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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