2分
东风小康EC36电池出现问题，4S店却拖延不予更换维修
返回主投诉:【东风小康-EC36动力电池故障】
| 投诉人 | 甘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风小康 |
| 投诉编号 | QT314361(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-08 14:12:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州市骏豪汽车维修有限公司 |
| 里程数(KM) | 75000 |
| 购车时间 | 2018-12-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
本车于4月6号出现电池问题，修了一次后不到20天左右又坏了。后来又去4S店问什么时候才可以把电池换了，一直拖到现在11月份了，还没有得到结果。汽车出现电池问题，每天要冲五六次电才能够跑。本来买个车回来是自己用来拉货的，现在货又拉不了，每个月还要还车贷，厂家那边又一直没有给出解决方案。
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车主相关投诉
2022-11-08 15:50
最终结果
东风小康回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2023-02-27
非常满意
车主
2023-02-27
非常满意
车主
2022-12-01
直到现在都过去这么久了，都没有人处理
现在这个车电池问题还比之前严重多了
涉及【东风小康-EC36动力电池故障】的集体
东风小康数据统计:
投诉量225宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为90%
发表临时结果44次
发表最终结果472次
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