长安凯程睿行M80经销商把事故车当新车进行出售,严重欺骗消费者
投诉人 | 申先生 |
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投诉品牌 | 长安凯程 |
投诉编号 | QT314310(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-11-05 20:56:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 山西凌拓长安 |
里程数(KM) | 200 |
购车时间 | 2022-10-31 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人10月31日在山西太原长安4S店(山西**长安)买的新车睿行M80高顶,回家后发现车是5月20日出厂的。前挡风玻璃和左右玻璃共三块玻璃的生产日期是8月份,这很明显是事故车当新车卖,销售欺骗消费者。
车主补充内容
2022-11-05 21:03
汽车5月20日出厂,三块玻璃生产日期是8月份,这明显是事故车。后换的玻璃,还有变速箱也有异响,4S店欺骗消费者一直在推脱责任,说有事就找厂家。
2022-12-05 10:22
最终结果
长安凯程回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4000886666。
长安凯程数据统计:
投诉量514宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为85%
发表临时结果7次
发表最终结果17次
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