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零跑c11开了4个月不到，电池就出现故障了是莫名其妙出现的（中航三元锂电池）。我以为是小问题入售后一查，汽车就住院了。电池单体电压差异大，要拆电池包维修，问了相关人员说这个容易自燃。我老婆就不放心了，毕竟自己开车嘛。要卖，问了二手车商，动了电池包就要差价两万，那谁愿意买个拆过电池包的车。我打客服投诉就会说上报，像个机器人似的。我已经是老粉了，帮忙买了都不止7辆车了，现在十几天了也没给我处理问题。