上汽通用凯迪拉克ATS-L变速箱出现严重抖动和换档卡顿的情况，4S店无法给予有效维修
返回主投诉:【上汽通用-凯迪拉克车辆变速箱抖动严重】
| 投诉人 | 易先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT313903(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-20 10:39:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 株洲兰天凯迪拉克 |
| 里程数(KM) | 73000 |
| 购车时间 | 2018-10-22 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
凯迪拉克变速箱通病，之前3万多公里去4s店解决过这个问题，换过一次变速箱油。现在7万公里又出现提速抖动，减速减挡不流畅的问题，这个问题一直没解决，厂家治标没治本。
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2022-12-14 15:23
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用-凯迪拉克车辆变速箱抖动严重】的集体
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量887宗
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果999次
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