江铃集团新能源易至EX5动力电池出现故障，导致汽车无法正常启动
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| 投诉人 | 游先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃集团新能源 |
| 投诉编号 | QT313857(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-18 11:58:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 光山县江铃新能源集团 |
| 里程数(KM) | 19000 |
| 购车时间 | 2019-11-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
汽车行程19000公里，动力电池厂家修理两次，每次需二到三个月时间。第一次修理不足一月就坏了，车直接不能正常启动，电池寄去厂家。现在快三个月了，仍没修好，影响了车辆的使用。
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2022-10-18 17:02
最终结果
江铃集团新能源回复: 您好，您反馈的车辆问题我们已经接到，目前状态显示处理中，将帮您加急处理车辆问题，若后续有问题可再次拨打客服中心电话400-1799-909。
涉及【江铃集团新能源-易至EX5电池包故障】的集体
江铃集团新能源数据统计:
投诉量134宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为48%
发表临时结果66次
发表最终结果129次
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