2分
瑞驰新能源EC35电池衰减严重,厂家却迟迟不予解决问题
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投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 瑞驰新能源 |
投诉编号 | QT313741(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-10-13 01:49:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 成都嘉威车业有限公司 |
里程数(KM) | 150000 |
购车时间 | 2019-05-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2019年5月8日购买了一台瑞驰新能源EC35车,自己的车辆购买至今已经即将过保,但车辆续航里程减少问题却迟迟未能解决。车辆的续航里程有200km左右,可随着使用时间的增长,目前的续航里程已经不足100km,并且还出现电池无法充电以及掉电过快等情况。我天天跑着跑着车就断电,真的太危险了,都不敢跑了。
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2022-11-21 18:39
最终结果
瑞驰新能源回复:问题已解决。
投诉人打分
2分,非常满意
已解决
涉及【瑞驰新能源-电池续航衰减严重】的集体
瑞驰新能源数据统计:
投诉量57宗
完成率为19%
回复率5%
满意度为9%
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