捷达VS5中控屏出现黑屏的现象,要求4S店给予有效维修
投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 捷达 |
投诉编号 | QT313551(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-10-03 20:33:22 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 辽宁润兴捷达4s店 |
里程数(KM) | 480 |
购车时间 | 2022-10-02 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
10月2日去提的车,开回家时发现中控台屏幕突然黑屏,显示倒车影像系统故障已关闭显示。10月3日到4s店修理,4s店说修好了,但开出4s店还是出现同样的问题。
捷达数据统计:
投诉量81宗
完成率为15%
回复率20%
满意度为10%
发表临时结果16次
发表最终结果9次
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