东风日产全新蓝鸟刹车总泵漏油，导致刹车失灵
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT313541(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-03 09:43:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风日产伟恒店 |
| 里程数(KM) | 35000 |
| 购车时间 | 2017-07-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
刹车总泵漏油，2018年日产关于刹车总泵漏油问题生产缺陷厂家就召回，4S店也没有人通知我。目前刹车总泵漏油导致刹车失灵差点撞车了，本身刹车总泵漏油是质量问题还在召回范围之内，厂家发的公告上面写的可以更换维修，但目前4S店无人问津。现在出现刹车失灵问题，我去4S店检查说总泵漏油竟不作出赔偿也不维修更换，让我自己自费处理。刹车失灵不是小问题，希望厂家能给个说法。
车主补充内容
2022-10-03 10:40
目前4s店说以前加了硅油，就算处理好了，可是加了硅油还能刹车失灵，说明加了硅油还是密封不当，否则不会漏油，这还不是质量问题导致刹车泵和真空泵进油，才会刹车失灵。刹车失灵不是小问题，4s店就会推卸责任，不把客户当回事。
2022-10-28 15:27
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓并且高度重视，因看不到您实车，建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4704宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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