专业的汽车质量投诉平台

今年7月份汽车电池出现问题（还在保修期内)，去找4s店，给出的解释是我们人为造成的汽车电池进水，所以不保修。其实检测出来的结果是是汽车本身的制造问题，这款2015年生产的奇瑞新能源车型有个弊端。汽车后边有个风机口，是没有堵住的，只要下雨就会往里面进水，时间长了造成电池损坏，并不是我们人为造成的。这是厂家出厂的这款汽车自身就存在的问题，后面新款的2017款汽车就把这个问题改良了。望平台核实，公正处理，帮我们求一个合理的解释，感谢。