长城魏牌拿铁DHT售后维修时将中档部件弄丢失，要求其作出合理的赔偿
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 魏牌 |
| 投诉编号 | QT313371(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-25 20:52:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州祥凯汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2022-03-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022年9月21日，本人汽车因前挡右侧轻微刮擦（对方全责）去温州祥凯魏牌4S店喷漆。9月25日店里人员打电话通知本人车前面中档零部件被不小心当垃圾丢失，告知维修要延后。因此事完全是对方的过失造成，作为一家4S店，竟能将维修汽车的一手的完好部件当垃圾扔掉，匪夷所思。本人提出将车恢复原样，并赔偿一千元，对方不接受，只说肯赔300元油卡，态度不诚恳认识错误不到位。本人无法接受，予以投诉，望处理。
2022-09-26 10:27
临时结果
长城魏牌回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-09-26 11:57
最终结果
长城魏牌回复: 您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-6616进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
魏牌数据统计:
投诉量300宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为49%
发表临时结果84次
发表最终结果293次
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