一汽大众迈腾车内异味浓重，严重影响驾驶人身心健康
返回主投诉:【一汽大众 车内异味浓重】
| 投诉人 | 柯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT313273(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-21 20:55:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广东君乐汽车 |
| 里程数(KM) | 87000 |
| 购车时间 | 2014-08-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
从2015年买车到现在2022年，异味一直没有解决，我多次投诉无结果总是把问题推给4s店，4s店基本解决不了这问题。我在晚上看了很多帖子都说的是厂家采用了黑心的有毒沥青阻尼皮所导致，希望厂家给换环保材料。
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车主相关投诉
2022-09-22 10:11
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-07-04 07:15
最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，但就相关权益未达成一致，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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