专业的汽车质量投诉平台

一汽大众探岳GTE汽车多处出现质量问题,要求厂家给予解决方案处理
一汽-大众探岳GTE
2022-09-06
2.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT312858(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-06 08:37:42
投诉地区
4S店名称枣庄润捷店
里程数(KM)14000
购车时间2022-01-08
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2022年1月购车,新车出厂出现空调管路装反了。一星期后变速箱出现异响抖动,4s店确认有问题,开着跟拖拉机差不多,紧急刹车出现抱死情况。汽车小毛病不断,5月份颗粒捕捉器问题返厂维修,现在又出现动力电池问题,启动不了无法开车,又返厂维修电池问题(不是专业的电池是不能动的)。现在电池拆开安全隐患很多,后续用车安全保证不了,售后欺骗消费者。汽车存在严重的质量问题,希望有关部门解决,新车不到半年一直在维修的道路上,我强烈要求换车。

2022-09-06 13:38
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-07-04 07:36
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,投诉已处理完毕,目前未再次接到用户致电,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量9288
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385
发表最终结果9697
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!