江铃汽车特顺EV质保期内电池出现故障，厂家却不予保修且售后服务态度恶劣
| 投诉人 | 豆先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃 |
| 投诉编号 | QT312800(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-04 15:00:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 华云商贸有限公司 |
| 购车时间 | 2018-05-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
电动汽车突然出现故障发出滴滴报警声，经销商承诺保修。但拖车到店后，厂家以电池包外包壳有损伤不处理，态度极其恶劣，拒绝维修。
2022-09-05 15:07
临时结果
江铃汽车回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-09-05 16:20
最终结果
江铃汽车回复: 核实后，投诉车型不是江铃汽车特顺EV，为江铃集团新能源E200，非江铃汽车股份有限公司生产。请知悉，谢谢！
江铃数据统计:
投诉量168宗
完成率为93%
回复率92%
满意度为74%
发表临时结果70次
发表最终结果357次
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