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2021年12月上的牌，开了几个月变速箱就有问题，2022年3月份去4S店检查以软件问题为由说后面联系我去更新软件就可以了，后期一直都没有联系我去处理。到了8月份我打了厂家电话投诉后，4S店售后打电话通知去检修。8月十几号去4S店检修，和相关技术人员试车并确定车子有出现换挡顿挫感，在正常减速减档至3档或2档再加油门车子会出现不正常向前闯和脱档的现象。售后用电脑把车子进行刷机也没有解决问题，并且承认变速箱确实存在有问题，说向厂家协商解决方案说需要更换变速箱，并且刷机过后车子在慢速或堵车阶段都还存在严重影响行车安全的问题。售后跑来跑去都跑了几趟，耽误功夫不说，现在还需要更换一个大配件，我要求退换车。