沃尔沃S90车辆远程启动功能与厂家配置单上描述的不符,严重欺诈消费者
投诉人 | 姚先生 |
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投诉品牌 | 沃尔沃 |
投诉编号 | QT312280(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-08-17 22:21:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 无锡东方吉羊 |
里程数(KM) | 208 |
购车时间 | 2022-08-09 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新购买2022款s90车辆配置单上写有远程启动一功能并且可以开启空调,但实际中并没有这一功能,只有远程解锁汽车功能。如果没有远程启动这一功能配置单上就不应该写有这个功能,其次22款app上不显示油耗和车辆日志等信息。
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量246宗
完成率为93%
回复率81%
满意度为69%
发表临时结果8次
发表最终结果70次
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