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-2分
广汽菲克大指挥官因4S店退网，导致车主无法正常享受保养服务
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | Jeep |
| 投诉编号 | QT312239(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-16 10:51:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西锦悦 |
| 里程数(KM) | 23800 |
| 购车时间 | 2020-04-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
买车的保养券因为买车的4S店退网，保养券厂家不给改到其他的4S店，以技术原因一直拖着不给改到其他店没法核销。因为之前在的4S店退网，并非车主本人原因要求更改。
2022-09-06 09:10
最终结果
广汽菲克回复:卡劵变更或者延期问题因厂方技术原因，暂时无法处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
广汽菲克数据统计:
投诉量256宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为84%
发表临时结果47次
发表最终结果259次
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