本人今年6月1日去4S店购车,订金支付15000,销售人员告知2个月内提车。7月25日销售人员又通知我车辆无法按时交付,且没有时间表,劝退作为消费者的我去办理退车。过了今年新能源汽车无法上绿牌,现在其他车企提新能源也已经来不及,且4S店长期占用资金,推卸责任,我多次投诉总部也无法满足提车要求,望平台能帮助尽快提车。
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东风标致-4008 PHEV销售无法按时交车
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT311595(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-25 22:39:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海瑞丰汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2022-06-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2022-07-27 09:37
最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
东风标致数据统计:
投诉量3584宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为77%
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