比亚迪秦电池衰减严重，厂家以正常为由不予更换配件维修
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT311591(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-25 21:08:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京环耀汽车 |
| 里程数(KM) | 46000 |
| 购车时间 | 2017-05-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人是比亚迪秦EV300车主，此车目前行驶4.6万公里，17年购买，一直在4s保养，近期发现里程减少只能充进29度电。去了4s店检测，厂家说软件检测没问题不需要更换维修，软件上也显示电池只能充进30度电，竟然说没问题吗。新车可是47.5度电，衰减竟然达到了百分之34，厂家当时说低于百分之20就换新电池，现在检测已经低于这个数值，竟然说不需要更换，无语，我已经在各大论坛发帖投诉了。
2022-07-26 10:23
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-11-24 11:16
最终结果
比亚迪回复: 问题已协商解决，请知悉，谢谢！
涉及【比亚迪汽车动力电池衰减严重，厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量6658宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7649次
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