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本人2019年8月买的现代菲斯塔车，今年3月底发现后轮声音很大，随即去平凉现代4s店检查，检修人员试车后说后轮轴承坏了，并说会尽快反馈厂家定配件。过了一个多月却无音讯，我随后电话接通问改店情况，该店却说他们没授权了，没办法索赔，我问他们把我的配件问题反馈上去了吗，他们说没系统了，没法查，他们也不知道反馈上去了没。我打电话问现代投诉电话客服人员，从6月份开始就打了几次电话说会尽快反馈，再到昨天我打电话还是这样回答，今天打电话客服还是这样回复。我工作本来就忙，再加上客服一直只知道推脱，我的车今年8月份就过保了，过保了再反馈起作用吗，现代厂家售后太垃圾。我在平凉市灵台生活，去平凉市游费加过境费已经近300元了，再加之工作请假困难，问题是我在平凉市现代4s店有授权的时候上去的，现在没授权了，厂家如果给我换轴承了就什么都不说了。如果不换，要把我的所有损失赔付于我，厂家让我去附近的庆阳或宝鸡市再检修再换配件。可是我已经几个月前就在平凉4s店检查了，再去其他4s店再检查再换配件，弄的路费都够买配件了，还需要4s店免费换吗，请平台尽快联系厂家给我答复。