投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | Jeep |
投诉编号 | QT311000(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-07-11 13:40:02 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 城市车辆置业有限责任 |
里程数(KM) | 48000 |
购车时间 | 2020-10-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
购买2020款大指挥官夜莺版,今年5月底4驱不能使用,倒车灯故障,拨打4006500118售后电话,要求送至成都城市车辆置业JEEP 4S店。6月12日4S店鉴定为系统故障,等工厂发送配件至今,与4S店沟通为工厂不发货,拨打400售后电话答复找相关部门协调,会给一个答复,至今无人联系。我城市到成都500多公里来回3天时间一次费用大约2000元左右,4S店让我先开回去配件到了再去换,来回折腾时间消耗不起。