零跑T03因慢充电桩不兼容，造成汽车充电时出现自动跳枪的情况
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT310438(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-21 08:43:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安和谐智跑新能源汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 5800 |
| 购车时间 | 2021-06-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
今年5月开始，理想充电桩、电路、电表均稳定无异常，给T03充电多次出现夜间慢充过热保护自动跳枪。联系售后说慢充桩不兼容，无法维修或更换慢充线束配件，导致车辆目前只能使用快充口。
零跑汽车数据统计:
投诉量197宗
完成率为24%
回复率7%
满意度为11%
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