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2021年11月10在渭南恒盛**汽贸有限公司一汽大众捷达4s店购买了一辆捷达VS七，现在新车开了不到几个月出现了很多故障，发动机异响去了几次4s店没有得到处理结果。第一次去他们售后说是正常，直到今天我给他们售后的崔经理发了一个小视频，他们说让我把车开到4s店研究这个问题。去了以后他们也用店里的同款车和我的做了比较说我车的异响其实比较严重，查不出问题不说服务态度还特别特别差。作为一个小小的消费者真的是出于无奈，希望有关部门给老百姓一个结果帮帮我这个农村人。