一汽大众探岳GTE汽车多处出现故障,要求厂家重视并给予解决
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT310239(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-06-11 21:33:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 永达 |
里程数(KM) | 9800 |
购车时间 | 2021-09-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
探岳GTE行驶9800公里,提车不到一年时间,汽车出现空调故障不制冷,传感器故障,发动机故障灯亮,风扇处于高速运转无法关闭,请厂家给予维修。
2022-06-13 08:49
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-08-11 03:46
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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