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一汽大众探岳GTE汽车多处出现故障,要求厂家重视并给予解决
一汽-大众探岳GTE
2022-06-11
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT310239(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-06-11 21:33:45
投诉地区
4S店名称永达
里程数(KM)9800
购车时间2021-09-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

探岳GTE行驶9800公里,提车不到一年时间,汽车出现空调故障不制冷,传感器故障,发动机故障灯亮,风扇处于高速运转无法关闭,请厂家给予维修。

2022-06-13 08:49
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-08-11 03:46
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385
发表最终结果9697
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