投诉人 | 文女士 |
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投诉品牌 | 江淮 |
投诉编号 | QT309952(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-05-31 09:35:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 萍乡什马汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 6947 |
购车时间 | 2021-02-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2021.6.8 -6.18 显示“动力电池故障”,电量25%在路上抛锚,需要拖车,拆电池返厂升级。2021.6.22-7.11显示“前往4S店维修”,动力电池故障,路上抛锚,拖车,返厂电池全换。2021.12.30-2022.1.7电池大幅度掉电,夜间44%停车到早上32%,三公里后余4%,拆电池返厂放电升级。2022.1.7-1.12 显示“前往4S店维修”,动力电池故障,售后人员开到一公里内路上抛锚,拖车,返厂检修无具体结果。2022.2.10自行记录近一周数据统计平均70-90公里耗电60%,工程师让消耗到20-30%做测试,开到28%时显示“动力电池电量低”无法进行点火启动,次日充电后恢复,耗电亏损巨大。2022.4.11-4.29 显示“动力电池故障”,半路抛锚无法行驶,拖车,初步检查说电芯问题,无具体后续。2022.5.30汽车再次显示“前往4S店维修”,电池反复发生故障,严重影响工作生活,请厂家尽快解决。