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上汽通用别克君越低速行车时变速箱异响严重和三元催化效率低的问题，4S店却不给予理赔处理
| 投诉人 | 祝先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT309930(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-05-30 10:44:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 楚雄合通汽车 |
| 里程数(KM) | 11250 |
| 购车时间 | 2019-04-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
汽车问题：1.19年刚提车半年左右，低速时变速箱出现严重异响，去4S店几次都答复正常，不予处理；2. 上坡起步出现后溜问题，D档和R档都会，去4S店说了几次都没得到处理；3.开了3万公里，刚过质保，最后一次去4S店保养完成后，发动机故障灯亮，监测说是三元催化效率低，要求更换，不予赔付。汽车一直都在4S店保养，而且都是加的中石油95。我非常气愤，汽车出现各种各样的问题，非常后悔买了这个车。
2022-07-18 15:06
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8309宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10601次
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