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一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗翻倍
上汽大众探岳
2022-05-24
4.3万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT309820(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-05-24 13:33:41
投诉地区
4S店名称众力
购车时间2020-09-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

颗粒捕捉器堵塞,一年多无任何补偿,无法根本解决问题,油耗翻倍,短途行驶容易堵塞。要求退车,补偿,这车完全不适合家用,油耗日益增高,捕捉器迟早堵死。

2022-05-25 12:28
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-08-11 03:56
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
上汽大众数据统计:
投诉量9178
完成率为99%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3275
发表最终结果9666
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