2分
长安福特-蒙迪欧4S店销售乱收贷款利息费的问题
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT309627(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-05-16 16:27:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳市福嘉福特 |
| 购车时间 | 2022-05-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2022-05-17 13:38
撤诉成功时间:2022-05-28 05:00
2022-05-16 18:37
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
2分，非常满意
对网站服务内容非常满意，效率非常高
交流反馈
车主
2022-05-17
厂家联系4s店问题已解决，撤销投诉
长安福特数据统计:
投诉量5297宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果335次
发表最终结果13539次
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