2分
东风小康EC36行车中电池出现断电的情况，4S店售后维修效率低且服务态度差
返回主投诉:【东风小康-EC36动力电池故障】
| 投诉人 | 邓先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风小康 |
| 投诉编号 | QT309622(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-05-16 13:58:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州枫兴 |
| 里程数(KM) | 70013 |
| 购车时间 | 2018-12-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
靠这个车来养家糊口的，坏了两个多月售后都没有修。这个车充满电都跑不到20公里就开始断电，在路中间开着开着就断电了，有很大的安全隐患。充满一次电，跑不到35公里，现在车才跑了7万公里。去4S店他说是保修期内，但是两个多月了，一直催他都没有准确的答复给我什么时候能修，只说不知道，要等等等。
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车主相关投诉
2022-05-16 17:13
最终结果
东风小康回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分，非常满意
涉及【东风小康-EC36动力电池故障】的集体
东风小康数据统计:
投诉量225宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为90%
发表临时结果44次
发表最终结果472次
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