| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT309582(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-05-14 15:47:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金华利捷汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 1 |
| 购车时间 | 2022-04-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
本人主要投诉金****汽车销售公司的销售人员（申**）销售经理，不按客户要求谈价，不诚实守信，利用职场套路经验捣乱消费者思路，欺诈消费者下定金，让消费者主动权转化被动权，产生绑架消费。以下是本人购车整个记叙内容，内容比较多，属实。请各位网友认真看，特别像我这种初次买车的人一定要谨慎防止受骗，别中了销售欺诈的圈套。
本人2022年4月12日同老婆小孩下午4点多与金****捷汽车销售公司（佩*）销售员预约好看车，本人当时主要想了解一下帝豪L旗舰版车型价格，（佩*）销售当时价格给10.6W加送1千油卡。但本人心目中理想价格坚持裸车价9W，按揭18期免息，免按揭手续费，全部落地10.3W，如果谈成就会定车。但中间（佩*）销售与我没谈成。后找来（申**）销售经理，在谈价格前就听她一直捧吹说吉利比奇瑞好，奇瑞修车要排队，吉利销量好，沃尔沃技术等等。作为自家销售说自己的好是没错，本人现在认为她当时是慢慢在捣乱我思路，说完鄙视其它行业后又回头近距离谈七谈八，问我户籍，我现在才知道我不是本地人就是好欺骗了。在进入主题谈车价后，（申**）销售经理拿（佩*）销售员当时价格给10.6W涂抹掉了，她说她重新算。后面东算西算这里加个GPS导航680元，贴膜200元，上牌500元等等，算到头给出帝豪L旗舰车价11.4W多。我当时就很气愤了，那个时候已经晚上7点了，由于本人肠胃病开始胃疼，没有按时吃药吃饭，想着早点回家，当时小孩也在一边哭闹，老婆没有在场看管，（佩*）销售带我老婆去方便了，只有我跟（申**）销售经理在谈，（申**）销售经理见我想回家就问我价格谈好车能不能定，我说可以。我就跟她说按我的裸车价9W，按揭18期免息，免按揭手续费，全部落地10.3W，直接找他们总经理商谈，（申**）销售经理答应的很好，她说把价格给我看。我当时就说是不是按我的价格来的，她就说是，我说你按裸车价算就对了，因为价格我自己早就算好了，按裸车算落地就10.3W这个价，因为天也晚了，我胃疼的不行，就想既然价格谈好，马上把车定好回家。当时（申**）销售经理就让我先转1千押金给（佩*）销售员微信，他说先给押金再去跟他们总经理商谈这个价格，如果她们总经理不同意就会把1千定金退我，我就直接转了。后面（佩*）销售员与我老婆回来，我老婆当时问我怎么这么快把车定了，其实我老婆是不高兴的，还想多看看其它4S店。（申**）销售经理（担心我老婆不同意定车）急急的催（佩*）销售员说快点赶快拿价格给他们总经理。后面（佩*）销售员说总经理不在，因为当时很晚他们同事上级都下班了，就剩她们俩人。后面（申**）销售经理狡猾的很说总经理还在，她拉着（佩*）销售员假装上去见总经理，实际就是她自己的所做所为。（申**）销售经理很会演戏的，作出一副被总经理批评很亏本的表情。
过后回来拿价格假装很亏的表情跟我说他们总经理说这个价格给的太亏，本要往上加800元，我心想10.38W也行，无所谓的，就答应了。直到后来又预付4千，总定车金共5千元的合同。那个时候已经到了晚上8点左右了，小孩才2岁多没有喝奶，肚子也饿慌了哭闹不停，我也忍着胃疼糊里糊涂签了定车合同，实际定车合同是首付5.8W，贷款5W。当时的确（佩*）销售员让我看价格，我直接说价格算好了就行，我很相信她，没在意看价格，直接把合同签了。毕竟我约的是她看车，她确实服务很好，态度很不错，我对她满意，毕竟谈价格情况她不了解，她是无知的，她听从她领导安排，后面还是她亲自开车送我们回家。
回家已经晚上9点多了，那个时候还在高兴的状态，终于提车了，吃晚饭整理一下，睡觉之前整理一下合同，看了一下真的是心情一落千丈，实际定车合同是首付5.8W，贷款5W，太黑心了，我肠子都悔青了，我抑郁了一晚上没睡着，10.38W给我算个10.88W，我这是被坑的吐血。熬到第二天我拖着沉重的精神忍受着病疼还在工作，工作都无心打彩了，想不开打电话跟（申**）销售经理理论，还被她反驳，签了合同不认没办法。现在是主动权变成被动权，我想着价格多算了我5千，起码在这基础上少我3千左右吧，价格能达到（佩*）销售当时价格给10.6W加送1千油卡吧，能跟她好好谈。但是现实我是自作多情，跟（申**）销售经理这没良心的人性谈不拢，她直言少不了，合同我已经签了没办法，车子已经安排拖车了，押金是不会退的，价格也少不了，让我到店谈。我真的是怄气，但又没选择，车子不买又亏5千押金，现在疫情钱又难挣，买车现在又不甘心在金****捷买车，太伤我心了，活该自己相信他们。本来想着买吉利支持国产并图个吉利，没想到图个亏财伤身，真是后悔的要死，真是人生耻辱。
到了第3天也就是4月13日，又同老婆一起来到了金华*****销售公司找他们商谈，受到（佩*）销售员的接待。她找了另外一个男销售经理（具体叫啥没记住）与我商谈，说真的都是一个坑，算价格算的绕来绕去，一开口就说少不了已经给最大优惠了。（申**）销售经理10.88W加1千油卡（油卡是可以抵现金的），这个男销售经理到好算的还感觉自己给了很大优惠，最后算的10.8W加500油卡加装行车记录仪。我当时心想金****汽车销售这里水是那么深的，真是会算账，不知道上当受骗的消费者有多少。我跟我老婆说算了算了，就这样了，不谈了，直接定车就吃个哑巴亏吧，手续直接办了提车。金华****汽车销售这里太黑了，活该自己被套路，赤裸裸的被欺诈，后面等着投诉他们。
这是整个购车被欺诈提车的过程，人生一大耻辱。后悔来此金*****捷汽车销售有限公司看车和买车，这里的人性的丑恶实在太多太复杂，黑心。坚持投诉到底一百次，买吉利汽车以后是我人生一大污点，抹不去的悲伤。