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东风本田杰德轮胎存在掉皮严重的质量问题,要求厂家给予召回更换处理
投诉人 | 蒋先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT309483(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-05-11 13:26:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河南华林汽车 |
里程数(KM) | 45000 |
购车时间 | 2018-04-08 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
20年这款轮胎就召回可以换新,为什么我没收到电话,我的轮胎才4W公里就这样了,不发现都不知道2020年厂家就召回换新。轮胎掉皮严重,难道杰德的不在召回范围内吗,只有思域才能给换新吗。
2022-05-20 17:57
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理
东风本田数据统计:
投诉量2591宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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